Allgemeine
Geschäfts Bedingungen
(AGB)
rosinenbigger.com
- Vertragsgegenstand und Geltungsbereich
1.1.
rosinenbigger.com ist eine Full-Service Marketing-Agentur und erbringt ganzheitliche Dienstleistungen im Marketingbereich wie detailliert unter Pkt 3.1. beschrieben.
1.2.
Offerten der rosinenbigger.com sind vertraulich, dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden und bleiben, anderslautende Vereinbarungen vorbehalten, während 10 Tagen verbindlich.
1.3.
rosinenbigger.com bestätigt schriftlich Art und Umfang der Aufgaben, mit welchen der Kunde rosinenbigger.com beauftragt.
Die Auftragsbestätigung wird vom Kunden gegengezeichnet.
1.4.
Die durch rosinenbigger.com eingesetzten Tools werden in der Regel nicht kommuniziert. Die Nutzungsrechte des Kunden, enden mit der Beendigung des Auftrages.
1.5.
Soweit nicht anderweitig schriftlich geregelt, wird das Verhältnis zwischen rosinenbigger.com und dem Kunden durch diese AGB bestimmt.
1.6.
Diese AGB gelten für in der Schweiz, wie im Ausland erbrachte Leistungen der rosinenbigger.com.
- Zusammenarbeit
2.1.
rosinenbigger.com setzt ausgewiesene Fachleute ein und wechselt mit der Vertragserfüllung betraute Mitarbeiter und/oder Firmen nur in begründeten Fällen und unter Orientierung des Kunden aus.
rosinenbigger.com darf zur Vertragserfüllung auch Dritte beiziehen.
Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er in der Lage ist Online Meetings (mittels zoom Einladung durch rosinenbigger.com) durchzuführen und diese grundlegende Art der Kommunikation akzeptiert.
2.2.
Die Vertragserfüllung erfolgt in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und unter seiner Mitwirkung. Der Kunde setzt befähigte, mit den erforderlichen Kenntnissen und Kompetenzen ausgestattete Mitarbeiter ein, welche nur in begründeten Fällen und unter Orientierung der rosinenbigger.com ausgewechselt werden.
2.3.
Dem Kunden obliegt insbesondere die Aufgabe, rosinenbigger.com von sich aus die für die Erfüllung des Vertrages notwendigen Informationen, insbesondere über Zielsetzungen, betriebliche Vorgaben, Abläufe und Bedürfnisse zeitgerecht bekannt zu geben. Dies schliesst auch vertrauliche Daten, wie Zugangscodes und Passworte mit ein. Der Kunde räumt seinen Mitarbeitern ausreichend Zeit und Kompetenzen ein, damit diese an Projektsitzungen teilnehmen, Ausführungsanweisungen erteilen, Entscheidungen im Rahmen der Festlegung und laufende Präzisierung der Detailspezifikationen rechtzeitig treffen, sowie unverzüglich auf kundenseitig festgestellte Probleme, Pendenzen und Unklarheiten hinweisen können.
2.4.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass rosinenbigger.com nur insoweit zur richtigen und termingerechten Vertragserfüllung befähigt und verpflichtet ist, als der Kunde mitwirkt und seinen Obliegenheiten nachkommt. rosinenbigger.com weist den Kunden darauf hin, dass die Höhe der Kosten, die benötigte Zeit, die Verwertbarkeit und der praktische Nutzen des Arbeitsergebnisses wesentlich von seinen Eigenleistungen abhängen.
- Dienstleistungen
3.1.
Zu den Dienstleistungen welche rosinenbigger.com nach Massgabe dieser AGB erbringt, gehören im Wesentlichen:
- Consulting
- Aufnahme von Ist-Situationen
- Erarbeiten/Planen und Umsetzen von Strategien und Konzepten
- Erarbeiten und Umsetzen von einzelnen (Teil-) Projekten
- Erarbeiten und Umsetzen von Kampagnen
- Schalten und Überwachen von Inseraten, Spots, Display- und Online-Werbung
- Aufbau und Betrieb potentieller Kunden-Communitys über social media
- Blogging/Ghostwriting/PR
- Medien-Handling
- Erstellen und Pflegen von Websites
- Aufbau, Umsetzung und Reporting von Newsletter-Marketing
- Konzeption und Durchführung von Events
- Vertretung des Kunden gegenüber Dritten im Rahmen des Auftrages
- Aufbau und Betrieb Reporting
- etc.
3.2.
rosinenbigger.com erbringt aus obigen Dienstleistungen diejenigen Leistungen, welche der Kunde im Rahmen des vereinbarten Auftrages im Einzelnen beansprucht hat
- Termine
4.1.
rosinenbigger.com führt die ihr anvertrauten Aufgaben termingerecht aus.
4.2.
Ändert und/oder erweitert der Kunde den Arbeitsumfang nachträglich oder kommt er seinen Obliegenheiten nicht, verspätet oder ungenügend nach, verlängern sich die vereinbarten Termine entsprechend. Das gleiche gilt für den Fall, dass unverschuldete Umstände bei rosinenbigger.com, so namentlich Terminüberschreitungen von Drittlieferanten und der nicht von rosinenbigger.com zu vertretende Ausfall von Schlüsselmitarbeitern, zu Verzögerungen führen.
- Gewerbliche Schutzrechte
5.1.
rosinenbigger.com bleibt in jedem Fall berechtigt, bei der Auftragserfüllung verwendete Ideen, Konzepte, Methoden, Techniken und Know-hows auch anderweitig frei zu verwenden
- Vergütung
6.1.
Soweit die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben, wird das Honorar für die Erfüllung der Arbeiten durch rosinenbigger.com nach Zeit berechnet. Die Reise-, Verpflegungs- und Übernachtungsspesen werden nach effektivem Aufwand in Rechnung gestellt. Reisezeit gilt als Arbeitszeit.
6.2.
Sind keine besonderen Honoraransätze vereinbart worden, gelten die üblichen Tarife der rosinenbigger.com. Dauert die Vertragserfüllung länger als ein Jahr, darf rosinenbigger.com die Ansätze jeweils einmal jährlich – mit zweimonatlicher schriftlicher Ankündigung – anpassen.
6.3.
Festpreise oder Kostenschätzungen der rosinenbigger.com stehen unter dem Vorbehalt, dass der Kunde den Auftragsumfang oder Instruktionen nicht nachträglich ändert und seinen Verpflichtungen rechtzeitig und genügend nachkommt (gem. Pkt. 2.2. bis 2.3.). Andernfalls darf rosinenbigger.com den Mehraufwand gesondert in Rechnung stellen.
6.4.
Honorare und aufgelaufene Spesen werden normalerweise monatlich in Rechnung gestellt und sind ohne Abzug, innert 10 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar.
6.5.
Alle Preise verstehen sich exkl. MwSt.
- Sorgfalt, Gewährleistung und Haftung
7.1.
rosinenbigger.com führt die ihr anvertrauten Arbeiten sorgfältig und fachkundig aus.
7.2.
Bei nachweisbarer sorgfaltwidriger oder mangelhafter Auftragserfüllung ist rosinenbigger.com verpflichtet, auf Verlangen des Kunden eine einwandfreie Leistung nachzuholen.
7.3.
Sollte dem Kunden aufgrund verspäteter Ausführung, in Folge der Verletzung der Sorgfaltsregeln oder der Mangelhaftigkeit der erbrachten Leistung ein Schaden entstehen, haftet rosinenbigger.com – falls ihren Mitarbeitern ein Verschulden zur Last fällt – bis höchstens zum Betrag des gesamten vom Kunden für die zu Recht beanstandeten Leistung geschuldeter Honorarsumme.
7.4.
Bildet die Lieferung oder Verwendung von Hardware, Applikationen oder Dienstleistungen, für welche sich rosinenbigger.com erkennbar bei Dritten eindeckt, Gegenstand des Vertrages, kann rosinenbigger.com gegenüber dem Kunden nur insoweit die Gewährleistung und Haftung übernehmen, als der Drittlieferant seinerseits garantiert und gegenüber der rosinenbigger.com nach seinen Vertragsbedingungen haftet. Jede weitergehende Gewährleistung und Haftung ist ausgeschlossen.
7.5.
Der Anspruch auf einwandfreie Leistung gemäss Ziffer 7.2. setzt ebenso wie die Geltendmachung von Schadenersatz voraus, dass der Kunde Beanstandungen spätestens nach einem Monat nach Möglichkeit der Kenntnisnahme schriftlich mitteilt.
7.6.
Schadenersatzansprüche sind spätestens nach Ablauf von 3 Monaten seit der Ablieferung bzw. Beendigung der Arbeiten, Ansprüche auf Mängelbeseitigung sind innert 4 Wochen nach betriebsbereiter Übergabe, geltend zu machen.
7.7.
rosinenbigger.com leistet Gewähr und haftet ausschliesslich gemäss den vorstehenden Ziffern 7.1.-7.6. Jede weitergehende Gewährleistung und Haftung der rosinenbigger.com, insbesondere auch diejenigen von Folgeschäden, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
- Gerichtsstand und anwendbares Recht
8.1.
Sämtliche Vereinbarungen zwischen dem Kunden und rosinenbigger.com unterstehen dem schweizerischen Recht.
8.2.
Der Gerichtsstand für allfällig entstehende Streitigkeiten ist Dornach im Kanton Solothurn. Hat der Kunde seinen Sitz oder Wohnsitz ausserhalb der Schweiz, vereinbaren die Parteien ebenfalls Dornach im Kanton Solothurn als Spezialdomiziel für die Verbindlichkeiten des Kunden aus diesem Vertrag.
- Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen
rosinenbigger.com behält sich jederzeitige Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Diese werden dem Kunden auf den Zirkularweg oder auf andere geeignete Weise bekanntgegeben und gelten ohne Widerspruch innert Monatsfrist als genehmigt.
Bang Lamung, 01. Januar 2023